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The digital signature that certifies your identity, professional status, and organizational affiliation.

The Digital Seal that Keeps your Digital and Paper Documents Secure

CertifiO Code

Trusted timestamp service for time-sensitive documents and emails.

Timestamp

The software that makes digitally signing all your PDF documents easy.

ConsignO Desktop

A digital and trusted electronic signature platform with high-level legal reliability.

ConsignO Cloud

Ensures the reliability of thousands or millions of documents by automating your business processes.

Consigno Server

Easily check signatures, PDF/A compliance, and VDSs (visible digital seals).

Available in mobile, Web or Server version.

verifiO

Career

Product Specialist

Description only available in French

Statut :     Temps plein
Lieu :        Centre-ville de Montréal (à 100m du métro Square-Victoria). Principalement de la maison pendant le COVID-19, selon les directives de la santé publique.

Des défis à la hauteur de votre passion!

Nous sommes actuellement à la recherche d’un Spécialiste Produit, pour rejoindre notre équipe de Gestion de Produits. Le poste vise à supporter nos clients et partenaires de manière directe et indirecte dans le déploiement, l’utilisation et le rayonnement de nos produits et services.

Tu as une passion pour les produits technologiques et le support des initiatives d’affaires ? Tu es curieux, excellent communicateur et fortement orienté clients et partenaires ? Tu souhaites rejoindre une équipe dynamique et passionnée par ce qu’elle fait ? Nous souhaitons te rencontrer !

Qui est Notarius?

Non, nous ne sommes pas un bureau de notaires, mais des experts en identité numérique et en solutions de signatures électroniques. Nos produits permettent à des entreprises et des milliers de professionnels de signer électroniquement des dizaines de millions de documents annuellement, contribuant ainsi à augmenter leur productivité, leur conformité, tout en réduisant leur empreinte environnementale. Nous sommes la seule entreprise canadienne dans ce domaine reconnue par Adobe et Microsoft.

Travailler avec nous, c’est rejoindre une entreprise en croissance, dynamique, innovante et avec des valeurs fortes depuis plus de 20 ans. Nous sommes à cet égard l’une des 27 entreprises québécoises certifiées Employeur Remarquable®.

Te joindre à notre équipe c’est aussi :

  • des équipes soudées et passionnées
  • l’équilibre travail-famille
  • l’ouverture au télétravail
  • un salaire compétitif
  • des assurances collectives, incluant médicale et dentaire
  • des primes à la performance
  • un excellent régime de retraite
  • des activités sociales
  • et bien plus !

Principales tâches et responsabilités

La compréhension détaillée de nos produits te permettra de :

  • Offrir un accompagnement personnalisé à nos clients et partenaires dans le déploiement et l’utilisation de nos produits et API pour assurer leur succès :
    • Revue et discussion des besoins
    • Configuration des produits SaaS et serveurs
    • Coaching et formation des clients stratégiques
  • Mener certaines investigations et assurer le suivi de demandes et problèmes entre les équipes
  • Répondre à des demandes d’informations diverses (RFI, RFP, Questionnaire de sécurité)
  • Rédiger des articles ou vidéos d’aide
  • Suivre les différentes livraisons, fonctionnalités et mises à jour des produits et la publication auprès des clients
  • Documenter les processus, limitations et fonctionnalités associés aux produits et API au besoin
  • Mettre en place des processus reliés à tes différentes tâches
  • Influencer le développement des produits en fournissant de la rétroaction aux gestionnaires de produits.

Les requis

Formation

  • Diplôme d’études collégial ou baccalauréat dans un domaine pertinent, idéalement relié à la technologie et l’informatique

Expérience

  • 3+ années d’expérience dans un rôle similaire
  • 3+ années d’expérience au sein d’entreprises de produits technologiques (idéalement B2B)

Exigences et aptitudes

  • Avec les clients et autres parties prenantes
    • Capacité à gérer de front plusieurs priorités et demandes
    • Efficace à gérer les questions techniques de 1er et 2e niveau
    • Être à l’écoute et faire preuve d’empathie
    • Être curieux, structuré et porter une attention aux détails
  • Avec les technologies
    • Familier avec les concepts d’API, leur utilisation et leur intégration dans des applications
    • Familier dans les déploiements et configurations de solution SaaS et de logiciels, les enjeux réseaux et de sécurité
    • Facilité à comprendre l’architecture technologique sous-jacente aux produits et aux API
    • Aimer tester et valider des fonctionnalités de produits, interroger des bases de données, chercher dans les logs applicatifs
  •  Communication
    • Excellente aptitude de communication, écrite et orale, tant en français qu’en anglais
    • Habileté à vulgariser les enjeux techniques liés aux problématiques d’affaires
    • Grand esprit d’équipe et de collaboration
  • Outils et technos
    • Jira et Confluence
    • CRM et suivi de billets
    • Atout: Postman, Metabase, Kibana
    • SAML, REST, réseautique, base de données, Windows, Mac
    • Applications logicielles et mobiles

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