Questions générales sur VerifiO Web et les sites affiliés
Quels navigateurs web sont supportés?
Les navigateurs Chrome, Edge, Firefox et Safari sont supportés dans leur version la plus récente.
Quels types de fichier peuvent être validés?
Seuls les fichiers PDF peuvent être téléversés dans l’application.
Quelle est la taille maximale des fichiers supportés?
La taille maximale d’un document pouvant être téléversé est de 50 Mo.
Qu’arrive-t-il à mes documents une fois téléversés? Sont-ils sauvegardés?
Le documents téléversés ne sont utilisés que pour le traitement de la requête et sont effacés de nos serveurs immédiatement suivant l’affichage du résultat.
Quelle est la politique de sécurité et de confidentialité des informations soumises?
La sécurité et la confidentialité de votre information est primordiale. Pour plus d’informations relativement à ce site, consultez la page des Conditions d’utilisation.
Vérification des signatures numériques
Comment vérifier les signatures numériques d’un document PDF
Sélectionner l’option « Vérifier les signatures d’un document PDF » sur la page d’accueil.
Cliquer ou faire glisser un document sur la boîte « Téléverser un document » afin de téléverser un document contenant les signatures numériques.
Puis-je utiliser un numériseur?
Il n’est pas possible de numériser un document papier afin de le téléverser par la suite, ce document ne contenant aucune signature. Seul le document original électronique PDF signé numériquement détient les signatures numériques.
Quelles signatures peuvent être vérifiées?
Seules les signatures émises par Notarius (signatures CertifiO et signatures via ConsignO Cloud) seront analysées et affichées à l’écran.
Qu’est-ce que l’intégrité d’un document signé numériquement?
Un document signé numériquement est dit intègre si aucune modification n’a été apportée suite à l’apposition d’une signature numérique.
Par contre, sous certaines conditions, des ajouts sont possibles sans invalider la signature numérique. Dans ce cas, et pour éviter toute incertitude quant à l’intégrité du document, ouvrez le document avec un logiciel tel que ConsignO Desktop ou Adobe Acrobat pour obtenir plus de détails sur la nature des changements.
Qu’est-ce que la validité d’une signature numérique?
Une signature est dite valide si le certificat associé au signataire était valide (non révoqué) au moment de la signature et si le certificat a été délivré par une autorité de certification reconnue.
Une signature est invalide si elle ne rencontre pas les conditions mentionnées précédemment ou si les preuves de validation n’ont pas été incluses au moment de la signature (voir conformité longue échéance) et que le certificat est désormais expiré.
Qu’est-ce que la conformité PDF/A?
PDF/A est basé sur la norme ISO 19005 favorisant l’archivage à long terme de document PDF en offrant une pérennité de l’information : les polices, les images, les objets graphiques et la mise en forme du document seront préservés dans le temps, quel que soit l’application ou la plate-forme utilisée pour le créer. L’application VerifiO indique si le document revendique la conformité PDF/A. Pour une analyse détaillée de la conformité PDF/A, veuillez utiliser ConsignO Desktop ou Adobe Acrobat.
La conformité PDF/A n’est aucunement liée à l’intégrité ou la validé des signatures numériques d’un document.
Qu’est-ce que la conformité à l’archivage long terme (ALT)?
L’archivage à long terme, dans un contexte de signature numérique, vise la validation à long terme de la signature, ce qui implique que les preuves de validation de la signature sont intégrées au document. Ce dernier pourra ainsi être validé, même après l’expiration du certificat de signature.
Je voudrais avoir plus de détails sur les signatures, les certificats utilisés et la conformité PDF/A d’un document, que puis-je faire?
verifio.com propose une vue simplifiée de la validée des signatures numériques. Pour plus de détails, utilisez l’option « Validation de signatures » de ConsignO Desktop ou le panneau de signatures d’Adobe Acrobat.
Dépannage Signature numérique
Un message d’erreur s’affiche lors de la vérification, que faire?
1- Une erreur interne s’est produite durant la validation du document.
Tenter de nouveau de téléverser le document et assurez-vous que le document est bien du format PDF.
2- Impossible d’effectuer la validation recaptcha. Merci de réessayer ou de nous contacter si le problème persiste.
Procéder au rafraichissement de la page du navigateur (F5) et réessayer de nouveau. Ultimement, vous pouvez essayer dans une fenêtre de navigation privée.
Rien ne s’affiche, que faire?
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Pour toutes questions relatives à l’application Web Verifio, veuillez contacter info@notarius.com